Client : Secret professionnel

Problématique : Ce cabinet utilisait encore des dossiers papier, ce qui entraînait une perte de temps administrative et une mauvaise gestion des rendez-vous.

Objectif : Digitaliser le cabinet pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des patients.

Solutions Apportées :

• Mise en place d'un logiciel de gestion des dossiers patients (DMP).

• Intégration d'un système de prise de rendez-vous en ligne.

• Formation de l'équipe médicale à l'utilisation des outils digitaux.

• Création d'un site web informatif avec une section pour les consultations en ligne.

Résultats :

• Réduction de 30 % du temps administratif.

• Augmentation de la satisfaction des patients (via des enquêtes internes).

• Diminution des rendez-vous non honorés grâce aux rappels automatiques par SMS.